Een foutmelding kan ontstaan als er geprobeerd wordt om twee promoties tegelijk toe te passen. Bijvoorbeeld wanneer je een persoonlijke promotiecode hebt én er al een algemene promotie actief is. Deze zijn niet te combineren. Je kunt je boeking dan afronden zonder de tweede code toe te passen.

Krijg je direct een foutmelding bij het invoeren van de code? Dan is de promotiecode mogelijk verlopen. Neem gerust contact met ons op – we kijken graag even met je mee. Als de code nog geldig blijkt maar toch niet werkte, voegen we deze alsnog achteraf toe aan je boeking. Je kunt je boeking dus gewoon afronden en daarna contact met ons opnemen.

Je boeking is definitief zodra wij de eerste betaling hebben ontvangen. Wanneer je op "Ik ga boeken met betaalverplichting" drukt, word je naar de betaalpagina geleid om de (eerste) betaling te voldoen. We houden je tent tijdelijk voor je gereserveerd totdat de betaling binnen is. Daarna is je boeking definitief en kan de voorpret beginnen.

Het is geen probleem om wijzigingen in je boeking aan te brengen, zoals het aanpassen van het reisgezelschap of het toevoegen van extra’s. Wij helpen je hier graag mee. Heb je een promotiecode en is het niet gelukt deze toe te voegen? Geen zorgen, wij kunnen dit achteraf nog voor je regelen. Je hoeft dus niet opnieuw te boeken. Handig, toch?