Categorie: Boeken en betalen

Ja, tot 28 dagen voor aankomst kun je gebruikmaken van onze omboekgarantie en je vakantie gratis omboeken! Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

Is er een prijsverschil tussen de nieuwe vakantie en jouw oorspronkelijke vakantie? Dan berekenen wij het verschil tussen de nieuwe prijs en de betaalde prijs. Het verschil betaal je bij of ontvang je van ons terug.

In tegenstelling tot bij individuele boekingen, geldt de omboekgarantie niet voor groepsboekingen. Wil je een groepsboeking toch omboeken? Neem contact op met de klantenservice om te kijken naar een passende oplossing.

Je kunt zowel via onze website als per mail of telefonisch je vakantie boeken. Onderdeel van het boekingsproces is de betaling van de reissom. Bij boeking vragen wij je om direct een deel van de reissom te voldoen. Je kunt ervoor kiezen om het volledige bedrag in één keer te voldoen of in termijnen te betalen. Betaal je in termijnen dan is de aanbetaling en het aantal termijnen afhankelijk van hoelang van tevoren je boekt.

• Boek je langer dan 30 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 4 termijnen en dus 25% direct bij boeking.
• Boek je tussen 20-30 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 3 termijnen en dus 33% direct bij boeking
• Boek je tussen 20-10 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 2 termijnen en dus 50% direct bij boeking
• Boek je binnen 10 weken vóór aankomst, dan betaal je de volledige reissom en dus 100% direct bij boeking.
• De laatste termijn dient uiterlijk 10 weken voor aankomst te zijn betaald.

Boek je telefonisch of per mail en wil je in termijnen betalen dan gelden bovenstaande termijnen maar hoef je de 1^e betaling niet direct te voldoen maar uiterlijk binnen één week. Na het maken van de boeking ontvang je van ons een boekingsbevestiging waarop je de betalingsdatums voor de termijnen terug kunt lezen. Ook kun je deze terugzien in MyFarmCamps. Voor elke volgende betaaltermijn ontvang je vóór de uiterste betaaldatum van ons een mailtje met een betalingsherinnering en een betaallinkje. Je kunt de betaling ook voldoen via MyFarmCamps.

Voor groepen tellen de volgende betaaltermijnen:

• Boek je langer dan 10 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 2 termijnen en dus 50% binnen 1 week na boeking en 50% binnen 10 weken voor aankomst;
• Boek je tussen 10 weken-7 dagen vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus 100% binnen 1 week na boeking;
• Boek je minder dan 6 dagen vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus 100% binnen 1 dag na boeking.

Bij FarmCamps is het alleen mogelijk om een luxe tent te boeken. Enkele FarmCamps boerderijen hebben op hun erf ook staplaatsen die ze zelf verhuren. Hiervoor kun je rechtstreeks contact opnemen met de betreffende boerderij. Wil je weten welke boerderijen dat zijn, kijk dan op de website bij “Onze Boerderijen” en selecteer links op de pagina het filter “eigen boerderijcamping”.

De huur van onze luxe tenten is inclusief een handig huishoudpakketje met daarin een klein flesje afwasmiddel, afwasborstel, schuursponsje, vaatdoekje, keukenhanddoek, theedoek, handzeepje, 1 vuilniszak, 1 PMD zak en lucifers. Ook krijgen jullie een rondleiding over de boerderij en ons BoerenPaspoort en Boerenknecht Diploma voor de kinderen.

Voor individuele boekingen geld dat de reserveringkosten en schoonmaakkosten inbegrepen zijn in de getoonde prijzen. Voor groepen hanteren we apart van elkaar een huurprijs, schoonmaakkosten en reserveringskosten. Bij het opmaken van een aanbod worden deze prijzen duidelijk vermeld.

Ja het gebruik van gas, water en elektra is inbegrepen in de huurprijs van de tent.

Het is mogelijk om een hele FarmCamps locatie te boeken voor bijvoorbeeld een familie uitje of vriendenreünie. Een aangepast activiteiten- en dienstenprogramma kunnen we aanbieden in overleg met de boer en boerin.

Hebben jullie interesse om een gehele FarmCamps locatie te huren, neem dan contact op met onze reserveringsafdeling op telefoonnummer 088 888 9188. Of stuur een e-mail naar reservering@farmcamps.nl, dan nemen wij z.s.m. contact met je op. In een geheel vrijblijvend gesprek kunnen we samen bepalen of we invulling kunnen geven aan jullie wensen.

Het kan gebeuren dat je de geboekte vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dit geval dien je dit via e-mail of telefonisch (tijdens kantooruren) aan FarmCamps door te geven. Tot 14 dagen na boeken kun je de vakantie gratis annuleren mits de geboekte vakantie niet in de komende 40 dagen plaatsvindt. Daarna zijn er kosten verbonden aan het annuleren. Indien je de geboekte vakantie moet annuleren gelden de volgende regels:

• Bij annulering eerder dan 60 dagen voor de dag van aankomst: 25% van de tenthuur.
• Bij annulering tussen 60 en 41 dagen voor de dag van aankomst: 50% van de tenthuur.
• Bij annulering tussen 40 en 14 dagen voor aankomst: 75% van de tenthuur.
• Bij annulering binnen 14 dagen of voortijdige beëindiging van het verblijf: 100% van de totale reissom.

Bij een terugbetaling zal FarmCamps ervoor zorgen dat het bedrag binnen twee weken wordt terug gestort op de door jou opgegeven bankrekening.

Voor groepen gelden aparte annuleringsvoorwaarden. Deze kun je hier bekijken.

Je kunt er ook voor kiezen om gebruik te maken van onze omboekgarantie. Tot 28 dagen voor verblijf kun je eenmalig gratis omboeken binnen hetzelfde seizoen.

Wij wijzen je erop dat de boeking die je maakt wettelijk definitief is. Een herroepingsrecht (de zogeheten afkoelperiode) is hierbij niet van toepassing. Diensten betreffende logies te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode zijn namelijk uitgezonderd van het herroepingsrecht.

Er komt definitief een overeenkomst tot stand tussen jou en FarmCamps met betrekking tot de verhuur van een tent, als je akkoord gaat met de boekingsvoorwaarden van FarmCamps en je telefonisch of via de FarmCamps website je boeking definitief maakt en/of de bijbehorende (deel van de) reissom betaald hebt.

Niemand heeft zin om bij aankomst in een vieze tent aan te komen. Daarom vragen we jullie om bij vertrek de tenten netjes, compleet en in goede staat achter te laten (waaronder bedden afhalen, afwassen, vuilnis wegbrengen, spelletjeskist opruimen). Twijfel je over wat er precies moet gebeuren voor vertrek, kijk dan in de informatie die in de tent ligt. Daarin vind je een handige checklist. Na jullie vertrek boenen onze boeren heerlijk schoon voor de nieuwe gasten. De schoonmaakkosten is voor een individuele boeking inbegrepen. Bij een groepsboeking zijn de schoonmaakkosten € 45,- per tent.

Indien je een hond meeneemt (dit mag alleen indien aangegeven bij de boeking en er nog een tent beschikbaar is waarin een hond is toegestaan) dan brengen we € 25 extra schoonmaakkosten in rekening.

Indien je een product bij wilt boeken, bijvoorbeeld een handdoekenpakket of een lekker ontbijtje aan de tent, dan kan je dit zelf doen via MyFarmCamps.

Mocht je een grotere wijziging willen maken dan kun je het beste even contact met ons opnemen voor de mogelijkheden. Het wijzigen van de datum van je vakantie kan tot 28 dagen voor aankomst en is alleen mogelijk indien je een nieuwe datum in hetzelfde seizoen kiest.

Je kunt telefonisch contact met ons opnemen tijdens kantooruren op telefoonnummer 088 888 9188 of mailen naar reservering@farmcamps.nl.

Wij helpen je graag om de boeking af te ronden. Je kunt ons bellen tijdens kantooruren op telefoonnummer 088-888 9188. Of stuur een e-mail naar reservering@farmcamps.nl, dan nemen wij z.s.m. contact met je op.

Ja, je kunt jouw boeking, afhankelijk van boek- en aankomstdatum, in verschillende termijnen betalen. De laatste termijn betaal je uiterlijk 10 weken voor aankomst.

• Boek je langer dan 30 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 4 termijnen en dus 25% direct bij boeking;
• Boek je tussen 20-30 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 3 termijnen en dus 33% direct bij boeking;
• Boek je tussen 20-10 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 2 termijnen en dus 50% direct bij boeking;
• Boek je korter dan 10 weken voor aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus direct 100% bij boeking.

Je kunt er ook voor kiezen om direct bij het boeken het complete bedrag online te voldoen. Indien je een boeking maakt binnen 10 weken voor aankomst dien je de totale reissom direct bij boeking online te betalen. Het door jou betaalde bedrag wordt direct van jouw rekening afgeschreven

Voor groepen tellen de volgende betaaltermijnen:

• Boek je langer dan 10 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 2 termijnen en dus 50% binnen 1 week na boeking en 50% binnen 10 weken voor aankomst;
• Boek je tussen 10 weken-7 dagen vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus 100% binnen 1 week na boeking;
• Boek je minder dan 6 dagen vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus 100% binnen 1 dag na boeking.

Bij FarmCamps kun je betalen met iDEAL (gratis) of met VISA (gratis), Mastercard (gratis), Bancontact/MR Cash (gratis) en Sofort Uberweisung (gratis).

Bij betalen met creditcard krijg je bij het afrekenen van de reservering de keuze tussen VISA en Mastercard. Zodra jouw betaling is geverifieerd, worden wij geïnformeerd dat de reservering is betaald. Het reserveringsbedrag wordt direct afgeschreven en doorbelast en je ontvangt per e-mail een boekingsbevestiging.

1. Selecteer de gewenste aankomst- en vertrekdatum en het reisgezelschap.
2. Selecteer een boerderij en accommodatie.
3. Indien gewenst kun je ook direct extra’s bij boeken (denk aan handdoekenpakket, babypakket, activiteiten op de boerderij etc.). Indien beschikbaar kunnen extra’s ook op de boerderij zelf nog worden bijgeboekt.
4. Vul je persoonlijke gegevens in en geef eventuele bijzonderheden aan.
5. Betaal direct online de (eerste termijn van) de vakantie.
6. Boeking gelukt? Je ontvangt van ons een boekingsbevestiging!

Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.