Categorie: Boeken en betalen

Ja, tot 28 dagen voor aankomst kun je gebruikmaken van onze omboekgarantie en je vakantie gratis omboeken! Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

Is er een prijsverschil tussen de nieuwe vakantie en jouw oorspronkelijke vakantie? Dan berekenen wij het verschil tussen de nieuwe prijs en de betaalde prijs. Het verschil betaal je bij of ontvang je van ons terug.

In tegenstelling tot bij individuele boekingen, geldt de omboekgarantie niet voor groepsboekingen. Wil je een groepsboeking toch omboeken? Neem contact op met de klantenservice om te kijken naar een passende oplossing.

Reviews over FarmCamps zijn te vinden op Kiyoh en op onze website. De reviews op Kiyoh zijn van klanten die net een FarmCamps vakantie hebben geboekt. Zij beoordelen in deze reviews het gebruik van de site en de ervaring met onze klantenservice, alsook hun eerdere ervaringen op de boerderij. Lees hier meer over het reviewbeleid van Kiyoh.
De reviews op onze eigen website zijn van gasten die (al) op vakantie zijn geweest naar één van onze boerderijen en aan wie we de vraag hebben gesteld wat voor cijfer zij hun vakantie zouden geven en of zij hebben genoten van hun vakantie. Deze reviews vind je op de zoek-en-boek pagina en zijn te bekijken per boerderij.

Ja, je kunt een vakantie boeken met een flexibele omboekgarantie, mocht deze onverhoopt niet door kunnen gaan als gevolg van de huidige of toekomstige maatregelen m.b.t. het coronavirus.

We kunnen helaas niet in de toekomst kijken, maar houden nauwlettend in de gaten hoe het coronavirus zich blijft ontwikkelen en wat de impact zou kunnen zijn op jouw toekomstige vakantie. Mocht de situatie zich zo wijzigen dat jouw vakantie niet door kan gaan, dan kan er gewoon worden omgeboekt. Dit geldt voor alle geboekte vakanties met aankomst in 2022.

Je kunt zowel via onze website als per mail of telefonisch je vakantie boeken. Onderdeel van het boekingsproces is de betaling van de reissom. Bij boeking vragen wij je om direct een deel van de reissom te voldoen. Je kunt ervoor kiezen om het volledige bedrag in één keer te voldoen of in termijnen te betalen. Betaal je in termijnen dan is de aanbetaling en het aantal termijnen afhankelijk van hoelang van tevoren je boekt.

• Boek je langer dan 30 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 4 termijnen en dus 25% direct bij boeking.
• Boek je tussen 20-30 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 3 termijnen en dus 33% direct bij boeking
• Boek je tussen 20-10 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 2 termijnen en dus 50% direct bij boeking
• Boek je binnen 10 weken vóór aankomst, dan betaal je de volledige reissom en dus 100% direct bij boeking.
• De laatste termijn dient uiterlijk 10 weken voor aankomst te zijn betaald.

Boek je telefonisch of per mail en wil je in termijnen betalen dan gelden bovenstaande termijnen maar hoef je de 1^e betaling niet direct te voldoen maar uiterlijk binnen één week. Na het maken van de boeking ontvang je van ons een boekingsbevestiging waarop je de betalingsdatums voor de termijnen terug kunt lezen. Ook kun je deze terugzien in MyFarmCamps. Voor elke volgende betaaltermijn ontvang je vóór de uiterste betaaldatum van ons een mailtje met een betalingsherinnering en een betaallinkje. Je kunt de betaling ook voldoen via MyFarmCamps.

Voor groepen tellen de volgende betaaltermijnen:

• Boek je langer dan 10 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 2 termijnen en dus 50% binnen 1 week na boeking en 50% binnen 10 weken voor aankomst;
• Boek je tussen 10 weken-7 dagen vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus 100% binnen 1 week na boeking;
• Boek je minder dan 6 dagen vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus 100% binnen 1 dag na boeking.

Bij FarmCamps is het alleen mogelijk om een luxe tent te boeken. Enkele FarmCamps boerderijen hebben op hun erf ook staplaatsen die ze zelf verhuren. Hiervoor kun je rechtstreeks contact opnemen met de betreffende boerderij. Wil je weten welke boerderijen dat zijn, kijk dan op de website bij “Onze Boerderijen” en selecteer links op de pagina het filter “eigen boerderijcamping”.

De huur van onze luxe tenten is inclusief een handig huishoudpakketje met daarin een klein flesje afwasmiddel, afwasborstel, schuursponsje, vaatdoekje, keukenhanddoek, theedoek, handzeepje, 1 vuilniszak, 1 PMD zak en lucifers. Ook krijgen jullie een rondleiding over de boerderij en ons BoerenPaspoort en Boerenknecht Diploma voor de kinderen.

Ja het gebruik van gas, water en elektra is inbegrepen in de huurprijs van de tent.

Het is mogelijk om een hele FarmCamps locatie te boeken voor bijvoorbeeld een familie uitje of vriendenreünie. Een aangepast activiteiten- en dienstenprogramma kunnen we aanbieden in overleg met de boer en boerin.

Hebben jullie interesse om een gehele FarmCamps locatie te huren, neem dan contact op met onze reserveringsafdeling op telefoonnummer 088 888 9188. Of stuur een e-mail naar reservering@farmcamps.nl, dan nemen wij z.s.m. contact met je op. In een geheel vrijblijvend gesprek kunnen we samen bepalen of we invulling kunnen geven aan jullie wensen.

Het kan gebeuren dat je de geboekte vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dit geval dien je dit via e-mail of telefonisch (tijdens kantooruren) aan FarmCamps door te geven. Tot 14 dagen na boeken kun je de vakantie gratis annuleren mits de geboekte vakantie niet in de komende 40 dagen plaatsvindt. Daarna zijn er kosten verbonden aan het annuleren. Indien je de geboekte vakantie moet annuleren geldt dat je, naast de verschuldigde reserveringskosten, ook de volgende bedragen verschuldigd bent:

• Bij annulering eerder dan 40 dagen voor de dag van aankomst: 50% van de tenthuur.
• Bij annulering tussen 40 en 7 dagen voor de dag van aankomst: 75% van de tenthuur.
• Bij annulering binnen 7 dagen voor aankomst: 100% van de totale reissom.
• Bij voortijdige beëindiging van het verblijf: 100% van de totale reissom.

Bij een terugbetaling zal FarmCamps ervoor zorgen dat het bedrag binnen twee weken wordt terug gestort op de door jou opgegeven bankrekening.

Voor groepen gelden aparte annuleringsvoorwaarden. Deze kun je hier bekijken.

Je kunt er ook voor kiezen om gebruik te maken van onze omboekgarantie. Tot 28 dagen voor verblijf kun je eenmalig gratis omboeken.

Je kunt er ook voor kiezen om de datum van je vakantie te wijzigen naar een andere datum in hetzelfde seizoen. Dit kan tot 40 dagen voor aankomst.

Wij wijzen je erop dat de boeking die je maakt wettelijk definitief is. Een herroepingsrecht (de zogeheten afkoelperiode) is hierbij niet van toepassing. Diensten betreffende logies te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode zijn namelijk uitgezonderd van het herroepingsrecht.

Er komt definitief een overeenkomst tot stand tussen jou en FarmCamps met betrekking tot de verhuur van een tent, als je akkoord gaat met de boekingsvoorwaarden van FarmCamps en je telefonisch of via de FarmCamps website je boeking definitief maakt en/of de bijbehorende (deel van de) reissom betaald hebt.

Niemand heeft zin om bij aankomst in een vieze tent aan te komen. Daarom vragen we jullie om bij vertrek de tenten netjes, compleet en in goede staat achter te laten (waaronder bedden afhalen, afwassen, vuilnis wegbrengen, spelletjeskist opruimen). Twijfel je over wat er precies moet gebeuren voor vertrek, kijk dan in de infomap die in de tent ligt. Daarin vind je een handige checklist. Na jullie vertrek boenen onze boeren tegen € 40,- de tent weer heerlijk schoon voor de nieuwe gasten.

Indien je een hond meeneemt (dit mag alleen indien aangegeven bij de boeking) dan brengen we € 25 extra schoonmaakkosten in rekening.

Indien je een product bij wilt boeken, bijvoorbeeld een handdoekenpakket of een lekker ontbijtje aan de tent, dan kan je dit zelf doen via MyFarmCamps.

Mocht je een grotere wijziging willen maken, bijvoorbeeld de datum van jullie vakantie aanpassen, dan kun je het beste even contact met ons opnemen voor de mogelijkheden. Wij brengen voor grote wijzigingen € 32,50 wijzigingskosten in rekening. Het wijzigen van de datum van je vakantie kan tot 4 weken voor aankomst en is alleen mogelijk indien je een nieuwe datum in hetzelfde seizoen kiest.

Je kunt telefonisch contact met ons opnemen tijdens kantooruren op telefoonnummer 088 888 9188 of mailen naar reservering@farmcamps.nl.

Wij helpen je graag om de boeking af te ronden. Je kunt ons bellen tijdens kantooruren op telefoonnummer 088-888 9188. Of stuur een e-mail naar reservering@farmcamps.nl, dan nemen wij z.s.m. contact met je op.

Ja, je kunt jouw boeking, afhankelijk van boek- en aankomstdatum, in verschillende termijnen betalen. De laatste termijn betaal je uiterlijk 10 weken voor aankomst.

• Boek je langer dan 30 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 4 termijnen en dus 25% direct bij boeking;
• Boek je tussen 20-30 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 3 termijnen en dus 33% direct bij boeking;
• Boek je tussen 20-10 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 2 termijnen en dus 50% direct bij boeking;
• Boek je korter dan 10 weken voor aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus direct 100% bij boeking.

Je kunt er ook voor kiezen om direct bij het boeken het complete bedrag online te voldoen. Indien je een boeking maakt binnen 10 weken voor aankomst dien je de totale reissom direct bij boeking online te betalen. Het door jou betaalde bedrag wordt direct van jouw rekening afgeschreven

Voor groepen tellen de volgende betaaltermijnen:

• Boek je langer dan 10 weken vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 2 termijnen en dus 50% binnen 1 week na boeking en 50% binnen 10 weken voor aankomst;
• Boek je tussen 10 weken-7 dagen vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus 100% binnen 1 week na boeking;
• Boek je minder dan 6 dagen vóór aankomst, dan betaal je de reissom in 1 termijn en dus 100% binnen 1 dag na boeking.

Bij FarmCamps kun je betalen met iDEAL (gratis) of met VISA (gratis), Mastercard (gratis), Bancontact/MR Cash (gratis) en Sofort Uberweisung (gratis).

Bij betalen met creditcard krijg je bij het afrekenen van de reservering de keuze tussen VISA en Mastercard. Zodra jouw betaling is geverifieerd, worden wij geïnformeerd dat de reservering is betaald. Het reserveringsbedrag wordt direct afgeschreven en doorbelast en je ontvangt per e-mail een boekingsbevestiging.

1. Selecteer de gewenste aankomst- en vertrekdatum en het reisgezelschap.
2. Selecteer een boerderij en accommodatie.
3. Indien gewenst kun je ook direct extra’s bij boeken (denk aan handdoekenpakket, babypakket, activiteiten op de boerderij etc.). Indien beschikbaar kunnen extra’s ook op de boerderij zelf nog worden bijgeboekt.
4. Vul je persoonlijke gegevens in en geef eventuele bijzonderheden aan.
5. Betaal direct online de (eerste termijn van) de vakantie.
6. Boeking gelukt? Je ontvangt van ons een boekingsbevestiging!

Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.