Kundenservice

Selektieren Sie den Bauernhof und die Unterkunft Ihrer Wahl.

Wählen Sie das gewünschte Ankunftsdatum, die Personenzahl und die Dauer Ihres Aufenthaltes.

Wählen Sie gegebenenfalls Extras aus die Sie dazu buchen wollen (wie zum Beispiel Handtuchpaket, Babypaket oder Aktivitäten auf dem Bauernhof). Dies können Sie auch auf dem Bauernhof selbst noch nachholen.

Füllen Sie Ihre persönlichen Daten aus und geben Sie eventuelle Wünsche an.

Bezahlen Sie den Urlaub (bzw. gegebenenfalls die erste Rate).

Buchung gelungen? Sie empfangen von uns eine Buchungsbestätigung per Mail.

Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Buchung. Sie können uns zu Bürozeiten anrufen unter +31 (0)88 888 91 88. Oder schicken Sie uns eine Mail nach reservering@farmcamps.nl, dann nehmen wir so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf.

Ein endgültiger Vertrag kommt zwischen Ihnen und FarmCamps bezüglich der Anmietung eines Zeltes zustande, wenn Sie den Buchungsbedingungen von FarmCamps zustimmen und Ihre Buchung telefonisch oder über die FarmCamps-Website und/oder die damit verbundene (Teil der ) den Reisepreis bezahlt haben.

FarmCamps weist Sie darauf hin, dass Ihre Buchung gesetzlich definitiv ist. Ein Widerrufsrecht (gesetzliche Bedenkzeit) gibt es hierbei nicht. Dienste, die die Unterkunft bis zu einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Periode leisten muss sind nämlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wenn Sie ein zusätzliches Produkt buchen möchten, zum Beispiel ein Handtuchpaket oder ein leckeres Frühstück, können Sie dies selbst über MyFarmCamps erledigen.

Wenn Sie eine größere Änderung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte für die Möglichkeiten. Eine Änderung des Termins kann bis zu 28 Tage vor der Anreise stattfinden und ist nur möglich, wenn Sie einen neuen Termin in der gleichen Saison wählen.

Sie können uns während der Bürozeiten telefonisch unter 088 888 9188 oder per E-Mail an reservering@farmcamps.nl erreichen.

Ja, bis 28 Tage vor Anreise können Sie unsere Umbuchungsgarantie nutzen und Ihren Urlaub kostenlos umbuchen! Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Gibt es einen Preisunterschied zwischen dem neuen Urlaub und Ihrem ursprünglichen Urlaub? Dann berechnen wir die Differenz zwischen dem neuen Preis und dem gezahlten Preis. ie zahlen den Differenzbetrag an oder erhalten von uns eine Rückerstattung.

Im Gegensatz zu Einzelbuchungen gilt die Umbuchungsgarantie nicht für Gruppenbuchungen. Möchten Sie trotzdem eine Gruppenbuchung umbuchen? Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine geeignete Lösung zu finden.

Es kann vorkommen, dass Sie Ihren gebuchten Urlaub aufgrund unvorhergesehener Umstände stornieren müssen. In diesem Fall müssen Sie FarmCamps per E-Mail oder telefonisch (während der Bürozeiten) informieren. is zu 14 Tage nach der Buchung können Sie den Urlaub kostenlos stornieren, sofern der gebuchte Urlaub nicht innerhalb der nächsten 40 Tage liegt. Danach fallen Gebühren für die Stornierung an. Wenn Sie Ihren gebuchten Urlaub stornieren müssen, sind die folgenden Regeln zu beachten:

• Bei Stornierung früher als 60 Tage vor dem Anreisetag: 25% der Zeltmiete.
• Bei Stornierung zwischen 60 und 41 Tagen vor dem Anreisetag: 50% der Zeltmiete.
• Bei Stornierung zwischen 40 und 14 Tagen vor dem Anreisetag: 75% der Zeltmiete.
• Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen oder vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts: 100% des gesamten Reisepreises.

Im Falle einer Rückerstattung kümmert sich FarmCamps um die Überweisung des Betrages auf das von Ihnen angegebene Bankkonto innerhalb von zwei Wochen.

Für Gruppen gelten separate Stornierungsbedingungen. Diese können Sie sich hier ansehen.

Sie können auch von unserer Umbuchungsgarantie profitieren. Bis zu 28 Tage vor dem Aufenthalt können Sie einmal kostenlos innerhalb derselben Saison umbuchen.Es ist möglich einen ganzen FarmCamps Bauernhof zu buchen, zum Beispiel für ein Familienwochenende oder ein Wiedersehen mit Freunden. Wir können ein angepasstes Aktivitäten- und Dienstleistungsprogramm anbieten in Absprache mit dem Bauern und der Bäuerin.

Haben Sie Interesse daran einen gesamten FarmCamps Bauernhof zu mieten, dann bitten wir Sie Kontakt mit unserer Reservierungsabteilung aufzunehmen unter der Telefonnummer 0031 (0) 88 888 9188. Oder schicken Sie eine Mail an reservering@farmcamps.nl, dann nehmen wir so schnell wie möglich Kontakt zu Ihnen auf. In einem komplett unverbindlichen Gespräch können wir zusammen besprechen, ob wir Ihren Wünschen gerecht werden können.

Sie können Ihren Urlaub über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch buchen. Die Zahlung des Reisepreises ist Teil des Buchungsvorgangs. Bei der Buchung bitten wir Sie, einen Teil der Reisesumme sofort zu bezahlen. Sie können wählen, ob Sie den Gesamtbetrag auf einmal oder in Raten zahlen möchten. Bei einer Ratenzahlung hängen die Anzahlung und die Anzahl der Raten davon ab, wie lange im Voraus Sie buchen.

• Bei Buchung mehr als 30 Wochen vor Anreise bezahlen Sie die Reisesumme in 4 Raten und somit 25% sofort bei Buchung.
• Bei einer Buchung zwischen 20-30 Wochen vor Anreise bezahlen Sie die Reisesumme in 3 Raten und somit 33% sofort bei Buchung.
• Bei einer Buchung zwischen 20-10 Wochen vor Anreise bezahlen Sie die Reisesumme in 2 Raten und somit 50% sofort bei Buchung.
• Bei einer Buchung innerhalb von 10 Wochen vor Anreise bezahlen Sie die volle Reisesumme und somit 100% sofort bei Buchung.
• Die letzte Rate muss spätestens 10 Wochen vor Anreise bezahlt werden.

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail buchen und in Raten zahlen möchten, gelten die oben genannten Bedingungen, aber Sie müssen die 1. Zahlung nicht sofort, sondern spätestens innerhalb einer Woche leisten. Nach der Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung, auf der Sie die Zahlungstermine für die Raten ablesen können. Diese können Sie auch in MyFarmCamps einsehen. Für jede weitere Zahlungsfrist erhalten Sie von uns vor Ablauf der Zahlungsfrist eine E-Mail mit einer Zahlungserinnerung und einem Zahlungslink. Sie können die Zahlung auch über MyFarmCamps vornehmen.

Für Gruppen gelten die folgenden Zahlungsbedingungen:

• Wenn Sie mehr als 10 Wochen vor der Ankunft buchen, zahlen Sie den Reisebetrag in 2 Raten und somit 50% innerhalb von 1 Woche nach der Buchung und 50% innerhalb von 10 Wochen vor der Ankunft;
• Bei einer Buchung zwischen 10 Wochen und 7 Tagen vor der Ankunft zahlen Sie den Reisepreis in einer Rate und somit 100% innerhalb von 1 Woche nach der Buchung;
• Wenn Sie weniger als 6 Tage vor der Ankunft buchen, zahlen Sie den Reisepreis in 1 Rate und somit 100% innerhalb von 1 Tag nach der Buchung.

Bei FarmCamps können Sie mit iDEAL (kostenlos) oder mit Visa (kostenlos), Mastercard (kostenlos), Bancontact/MR Cash (+1,2%) und Sofort Überweisung (+1,2%) bezahlen.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, haben Sie die Wahl zwischen VISA und Mastercard, wenn Sie die Buchung abschließen. Sobald Ihre Zahlung überprüft wurde, werden wir informiert, dass die Reservierung bezahlt wurde. Der Buchungsbetrag wird sofort abgebucht, und Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Ja, Sie können Ihre Buchung je nach Buchung und Ankunftsdatum in verschiedenen Raten bezahlen. Die letzte Rate zahlen Sie spätestens 10 Wochen vor Anreise.

• Wenn Sie mehr als 30 Wochen vor Anreise buchen, zahlen Sie die Reisesumme in 4 Raten und somit 25 % sofort bei Buchung;
• Bei Buchung zwischen 20-30 Wochen vor Anreise zahlen Sie die Reisesumme in 3 Raten und somit 33% sofort bei Buchung;
• Bei Buchung zwischen 20-10 Wochen vor Anreise zahlen Sie die Reisesumme in 2 Raten und somit 50% sofort bei Buchung;
• Wenn Sie weniger als 10 Wochen vor Anreise buchen, zahlen Sie die Reisesumme in 1 Rate und somit 100% sofort bei Buchung.

Sie können den Gesamtbetrag auch direkt bei der Buchung online bezahlen. Bei einer Buchung innerhalb von 10 Wochen vor Anreise ist der Gesamtreisebetrag sofort bei der Buchung online zu bezahlen. Der von Ihnen bezahlte Betrag wird direkt von Ihrem Konto abgebucht.

Für Gruppen gelten die folgenden Zahlungsbedingungen:

• Wenn Sie mehr als 10 Wochen vor der Ankunft buchen, zahlen Sie den Reisebetrag in 2 Raten und somit 50% innerhalb von 1 Woche nach der Buchung und 50% innerhalb von 10 Wochen vor der Ankunft;
• Bei einer Buchung zwischen 10 Wochen und 7 Tagen vor der Ankunft zahlen Sie den Reisepreis in einer Rate und somit 100% innerhalb von 1 Woche nach der Buchung;
• Wenn Sie weniger als 6 Tage vor der Ankunft buchen, zahlen Sie den Reisepreis in 1 Rate und somit 100% innerhalb von 1 Tag nach der Buchung.

Ja, Gas, Wasser und Strom sind im Mietpreis des Zeltes inbegriffen.

Niemand hat Lust, bei der Ankunft in einem schmutzigen Zelt anzukommen. Deshalb bitten wir Sie, die Zelte bei Ihrer Abreise sauber, vollständig und in gutem Zustand zu hinterlassen (einschließlich Betten abziehen, abwaschen, Müll wegbringen, Spielekiste aufraumen). Wenn Sie sich nicht sicher sind, was genau zu tun ist, bevor Sie abreisen, sehen Sie sich die Informationen im Zelt an. Dort finden Sie eine praktische Checkliste. Nach Ihrer Abreise räumen unsere Bauern für die neuen Gäste ordentlich auf. Bei einer Einzelbuchung ist die Reinigungsgebühr inbegriffen. Bei einer Gruppenbuchung beträgt die Reinigungsgebühr 50 € pro Zelt. Wenn Sie einen Hund mitbringen (dies ist nur erlaubt, wenn dies bei der Buchung angegeben wurde und wenn noch ein Zelt verfügbar ist, in dem ein Hund erlaubt ist), berechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 25 €.

Ja, alle genannten Preise sind inklusive MwSt.

Die Miete unserer Luxuszelte beinhaltet ein handliches Haushaltspaket mit einer kleinen Flasche Spülmittel, Spülbürste, Scheuerschwamm, Geschirrtuch, Küchentuch, Geschirrtuch, Handseife, 1 Müllbeutel, 1 PMD-Beutel und Streichhölzern. Außerdem erhalten Sie eine Hofführung und unseren Bauernpass und das Bauernhanddiplom für die Kinder.

Bei Einzelbuchungen sind die Reservierungs- und Reinigungskosten in den angegebenen Preisen enthalten. Für Gruppen berechnen wir separate Miet-, Reinigungs- und Reservierungskosten. Bei der Erstellung eines Angebots werden diese Preise deutlich angegeben.Bei FarmCamps ist es nur möglich, ein luxuriöses Zelt zu buchen. Einige FarmCamps haben auf ihrem Grundstück auch Stehplätze, die sie selbst vermieten. Dazu können Sie direkt Kontakt mit dem betreffenden Bauern aufnehmen. Wollen Sie wissen welche Bauernhöfe das sind? Dann klicken sie auf die Website “Unsere Bauernhöfe” und selektieren sie links auf der Seite den Filter „Mit herkömmlichem Campingplatz“.

Es ist möglich einen ganzen FarmCamps Bauernhof zu buchen, zum Beispiel für ein Familienwochenende oder ein Wiedersehen mit Freunden. Wir können ein angepasstes Aktivitäten- und Dienstleistungsprogramm anbieten in Absprache mit dem Bauern und der Bäuerin.

Haben Sie Interesse daran einen gesamten FarmCamps Bauernhof zu mieten, dann bitten wir Sie Kontakt mit unserer Reservierungsabteilung aufzunehmen unter der Telefonnummer 0031 (0) 88 888 9188. Oder schicken Sie eine Mail an reservering@farmcamps.nl, dann nehmen wir so schnell wie möglich Kontakt zu Ihnen auf. In einem komplett unverbindlichen Gespräch können wir zusammen besprechen, ob wir Ihren Wünschen gerecht werden können.

Bei FarmCamps ist es nur möglich, ein luxuriöses Zelt zu buchen. Einige FarmCamps haben auf ihrem Grundstück auch Stehplätze, die sie selbst vermieten. Dazu können Sie direkt Kontakt mit dem betreffenden Bauern aufnehmen. Wollen Sie wissen welche Bauernhöfe das sind? Dann klicken sie auf die Website “Unsere Bauernhöfe” und selektieren sie links auf der Seite den Filter „Mit herkömmlichem Campingplatz“.

• Tagesgäste sind gegen Bezahlung bei FarmCamps willkommen. Der Betrag ist bei jedem Bauernhof verschieden und beträgt meistens nur ein paar Euro pro Tag pro Gast. Das hängt auch von der Anzahl der eingeladenen Gäste ab. Erkundigen Sie sich bei der Ankunft bei der Bäuerin.
• Tagesgäste müssen Sie anmelden und im Voraus beim Bauern oder bei der Bäuerin abrechnen.

• Tagesgäste dürfen bei den gratis Bauernaktivitäten mitmachen, wenn sie sich vorher beim Bauern angemeldet haben.
• Tagesgäste dürfen bei den kostenpflichtigen Aktivitäten mitmachen, falls es genug Platz gibt. Sie können vorher bei der Bäuerin oder dem Bauern nachfragen ob es noch genug Platz gibt und vor Ort abrechnen.

Tagesgäste dürfen nicht übernachten, es sei denn, es sind noch Betten im Zelt verfügbar. In diesem Fall muss dies der Bauern- und Kurtaxe gemeldet werden und ein Wäschepaket in Höhe von 7,50 € pro Person muss vor Ort bezahlt werden.

Yes, all our luxury tents have cold running water. The Ranchtent, Farmtent, Lodgetent and Barntent also have hot running water. In the Haytent there is hot running water in the kitchen, but not at the sink.

Ja, alle Zelte haben Strom. Außerdem hat jeder Raum in den Zelten eine Lampe und mehrere Steckdosen. Die Benutzung ist natürlich im Preis mit inbegriffen.

Ja, alle unsere Zelte haben eine eigene Toilette.

• Im Safarizelt oder Hayzelt gibt es keine Dusche. Sie können zum Duschen das Sanitairgebäude benutzen.
• Das Ranchzelt hat den Hooi Hooi Badetrailer neben dem Zelt: ein Pferdetrailer der zu Ihrem eigenen luxuriösen Badezimmer umgebaut wurde, mit einer Badewanne und Regendusche.
• Das Farmzelt und Lodgezelt hat ein Badezimmer mit Dusche, Toilette und Waschbecken im Zelt.
• Das Barnzelt hat ein Badezimmer mit Badewanne, Dusche, Toilette und Waschbecken im Zelt.

Ja, in allen unseren Luxuszelten gibt es 1 (Safarizelt, Hayzelt) oder 2 (Ranchzelt, Farmzelt, Lodgezelt und Barnzelt) Gasofen. Da viele Bauernhöfe Sonnenkollektoren auf ihren Dächern platzieren und wir den Schritt zu nachhaltigeren Energien auch gerne mitgehen, wurde bei einigen Bauernhöfen die Gasheizung durch eine Klimaanlage ersetzt. Dieser bläst warme Luft, kann aber auch das Zelt kühlen. Das ist an heißen Tagen natürlich sehr schön. Wenn Sie ein Zelt mit Klimaanlage wünschen, schauen Sie im Hauptmenü bei ‚Alle Bauernhöfe‘ nach und wählen Sie die Klimaanlage bei ‚Luxus im Zelt‘ aus. Sie sehen dann, welche Zelte eine Klimaanlage haben.

Sie können im Zelt normal kochen. Es gibt einen Gasherd mit 4 Kochgelegenheiten und die notwendigen Küchenutensilien. Außerdem hat jedes Zelt einen kleinen Kühlschrank. Es gibt keine Mikrowelle und Backofen im Zelt.

Nein, die Küche ist mit allen nötigen Küchengeräten eingerichtet, wie zum Beispiel Töpfe, Geschirr und Besteck. Im Zelt finden Sie auch ein praktisches Haushaltsset mit einer kleinen Flasche Spülmittel, Spülbürste, Scheuerschwamm, Spültuch, Küchentuch, Geschirrtuch, 1 Müllbeutel, 1 PMD-Beutel und Streichhölzern. So müssen Sie nicht alles von zu Hause mitschleppen.

In all unseren Luxuszelten können Sie ganz altmodisch Ihren Kaffee kochen, indem Sie Wasser kochen und mit einem Filter Filterkaffee aufsetzen. Es gibt keinen Wasserkocher in unseren Zelten, da die Stromversorgung der meisten Bauernhöfe dafür nicht vorgesehen ist.

Es gibt auch eine kleine Lavazza Espressomaschine. Dafür brauchen Sie Lavazza Espressokapseln die Sie in all unseren Hofläden kaufen können.

Nein, die Schlafzimmer sind mit Deckbetten und Kissen vollständig eingerichtet und die Bäuerin legt Ihnen im Zelt sauberes Bettzeug bereit. Bei manchen Bauernhöfen können Sie auch den Bauernbettenservice buchen. 

Bei der Buchung wird keine Bettwäsche für Babys hinzugefügt, wohl aber für die anderen Kategorien der Reisegruppe. Wenn Ihr Kind bereits in einem normalen Bett schläft, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarfeld mit, das Sie später sehen werden, und wir werden ein zusätzliches Bettwäscheset für Sie hinzufügen.

Das Bettzeug ist hypoallergen getestet.

Die Handtücher sind nicht im Preis inbegriffen. Sie können Ihre eigenen mitnehmen oder für € 5,- ein praktisches Handtuchpaket mit 1 großen und 1 kleinen Handtüch dazu bestellen.

• Gesellschaftsspiele für Jung und Alt.
• Spielzeug zum Draußen spielen.
• Buntstifte.

Nein, die Safarizelte, Hayzelte, Farmzelte und Ranchzelte haben Doppelstockbetten für die Kinder. Die Lodgezelte haben 2 Einzelbetten und einen Alkoven für die Kinder. Im Barnzelt gibt es sowohl ein Doppelstockbett als einen Schlafdachboden für die Kinder.

Sie können eventuell für 11 € ein Babypaket mit Kinderbett und Wickelkissen bestellen. Bettwäsche für das Kinderbett müssen Sie in jedem Fall selbst mitbringen. Sie können auch nur ein Kinderstuhl mieten für 5 €.

Auf fast allen FarmCamps-Höfen steht Ihnen an der Rezeption kostenloses WLAN zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Bauernhöfe am Ortsrand liegen und daher nicht immer einen guten Empfang haben. Leider erhalten FarmCamps De Geele Bosch und FarmCamps De Verloren Kost aufgrund ihrer Lage zu wenig MBs für eine gute Verbindung.

Einige Standorte haben sogar WLAN-Abdeckung in den Zelten. Wenn Sie wissen möchten, welche Orte das sind, besuchen Sie unsere Website unter ‚Unsere Farmen‘ und wählen Sie den Filter ‚WLAN im Zelt‘.

Nein, im Zelt darf nicht geraucht werden. Sie dürfen allerdings draußen vor dem Zelt und auf der gemeinschaftlichen Terrasse rauchen.

Sie können Ihre Präferenz bei der Buchung angeben. In allen Fällen legen wir jedoch die Zeltaufteilung vor der Ankunft basierend auf der Gruppengröße, der Anwesenheit eines Hundes und eventuellen Vorlieben in der Reihenfolge des Datums der Anfrage fest.

• Auf den meisten Bauernhöfen dürfen Sie einen Hund mitnehmen. Hier stehen auf jedem Bauernhof ein paar Zelte zur Verfügung. Pro Zelt ist maximal 1 Hund erlaubt. Falls Sie einen Hund mitnehmen wollen müssen Sie das direkt beim Buchen bei der Reisegesellschaft angeben. Es ist daher möglich, dass für den von Ihnen gewünschten Zeitraum kein Zelt mehr verfügbar ist, in dem der Hund willkommen ist. Dann können Sie Ihr Hund nicht mitnehmen oder Sie müssen eine andere Periode oder Bauernhof auswählen.
• Aufgrund von ansteckenden Krankheiten sind nur Hunden erlaubt. Leider können Sie keine anderen Haustiere mitbringen.
• Auf dem Bauernhof müssen Hunde immer an der Leine gehalten werden. Außerdem dürfen Sie auf dem Hof nicht mit dem Hund Gassi gehen, da die Bauernhoftiere vom Essen von Hundekot krank werden können.
• In den FarmCamps Den Branderhorst, De Kalverliefde, De Bonte Fries, BoeBaDoe, Oranjepolder, Alpaca Vorstenbosch, De Smulhoeve, Hoeve Luyterheyde und Op de Beemd sind keine Hunde erlaubt.
• Auf einigen Höfen ist das Mitbringen von 2 Hunden erlaubt. Dies ist möglich bei De Bosrand, De Buitenhoeve, De Geele Bosch, De Oostermaat, Fleur Stables, Mariekerke und Stolkse Weide.

Wir berechnen eine Hundegebühr von 25 €, wenn Sie Ihren Hund mitbringen.

Bei FarmCamps Holzik Stables, De Geele Bosch, Fleur Stables, Five Star und De Bosrand können Sie Ihr eigenes Pferd mitbringen. Bitte erkundigen Sie sich im Voraus bei uns, ob in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum ein Platz frei ist.

Sie können von Montag bis Freitag zwischen 15:00h und 19:00h auf unseren Bauernhöfen einchecken. Falls Sie sich verspäten, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit dem Bauern auf.

Montags und freitags können Sie bis 10 Uhr auschecken. Haben Sie ein kurzes Wochenende gebucht? Dann können Sie am Sonntag bis 17 Uhr bleiben.

Ausnahmen sind Ostermontag und Pfingstmontag, an denen Sie bis 17 Uhr auschecken können.

Jeder FarmCamps Bauernhof ist einzigartig und hat ein eigenes Dienstleistungsangebot. Auf den FarmCamps Bauernhöfen können Sie die folgenden Dienstleistungen buchen:

• Frühstück am Zelt (bitte beachten Sie, dass dies nicht in allen Bauernhöfen möglich ist) 
• Grillpaket (bitte beachten Sie, dass dies nicht in allen Bauernhöfen möglich ist)
• Handtuchpaket
• Babypaket
• Bauern Bettenbeziehen (bitte beachten Sie, dass dies nicht in allen Bauernhöfen möglich ist)
• Vermietung Bauern Kinderoverall

Die FarmCamps Bauernhöfe haben daneben einen kleinen Hofladen, wo Sie etwas Leckeres zu essen und zu trinken kaufen können.

Jeder FarmCamps Bauernhof ist einzigartig und hat ein eigenes Aktivitätenprogramm. Auf jeder FarmCamps Farm können Sie an der Farmtour teilnehmen und die Kinder erhalten einen Farmer’s Passport und Farmer’s Hand Diploma (gratis). Darüber hinaus bieten alle Höfe ihre eigenen einzigartigen Aktivitäten an. Auf der Hofseite können Sie nachlesen, welche Tätigkeiten dies pro Hof sind.

• Jeder FarmCamps Bauernhof hat seine eigenen Spielgeräte und Klettergerüste. Manche Bauernhöfe haben auch eine Hooi Hooi Spielscheune, eine Wasserspassweide, Treckerreifen Kletterturm und/ oder die coole Bauernhindernisbahn.
• Jeder FarmCamps Bauernhof hat einen Spielplatz für Kleinkinder, Tretautos und verschiedene Schaukeln und andere Spielgeräte.
• Jeder FarmCamps Bauernhof hat eine Tierweide und eine Kuschelscheune.

Sie können dafür am besten im Hauptmenu der Website auf „Unsere Bauernhöfe“ klicken. Links auf der Seite finden sie verschiedene Filtermöglichkeiten, bei denen Sie Ihre persönlichen Wünsche angeben können. Nachdem Sie Ihre Vorliebe angegeben haben, zeigt die Webseite Ihnen, welche Bauernhöfe Ihren Wünschen entsprechen. Sie können uns natürlich auch immer anrufen unter +31 (0) 88 888 9188 oder eine Mail schicken an reservering@farmcamps.com für eine persönliche Beratung.

Bei manchen Aktivitäten gibt es ein Maximum oder Minimum an Teilnehmern. Falls Sie garantiert einen Platz haben wollen, dann raten wir Ihnen die Aktivitäten online, also vor Beginn des Urlaubs zu buchen.

Jedes Kind bekommt bei der Ankunft automatisch gratis einen Bauernpass und kann damit sein/ ihr Bauernknechtdiplom machen.

Alle Dienstleistungen und Aktivitäten die Sie im Voraus bei uns buchen, müssen Sie auch im Voraus bezahlen. Nur die Dienstleistungen die Sie an Ort und Stelle buchen, müssen Sie vor Ort vor Ihrer Abfahrt bezahlen. Bei einigen FarmCamps Bauernhöfen können Sie mit Ihrer Bankkarte bezahlen. Mit Kreditkarte bezahlen ist leider nicht möglich.

• Kinder ab 6 Jahren können selbständig an beinah allen FarmCampsaktivitäten teilnehmen (falls es nicht anders angegeben ist).
• Kinder unter 6 Jahren dürfen auch an den FarmCampsaktivitäten teilnehmen, allerdings unter Begleitung einer Person die mindestens 13 Jahre alt ist.

Der Bauer und die Bäuerin geben bei Ihrer Ankunft bekannt wann und wo die Aktivitäten stattfinden. Zeitpunkt und Ort der Aktivitäten können wöchentlich verschieden sein, abhängig von den Arbeiten auf dem Bauernhof. Auf jedem Bauernhof hängt an einer zentralen Stelle ein schwarzes Brett auf dem täglich der Ort und Zeitpunkt der Aktivitäten bekannt gemacht werden.

Waschmaschinen sind in allen FarmCamps vorhanden, außer in FarmCamps Holzik Stables, FarmCamps Kooij Hoeve, FarmCamps De Kalverliefde, FarmCamps De Bonte Fries und FarmCamps De Smulhoeve. An einigen Standorten gibt es auch Wäschetrockner. Diese können Sie gegen Bezahlung in Anspruch nehmen.

• Im Moment sind FarmCamps nicht extra für Menschen mit einer Behinderung eingerichtet. Unsere luxuriösen Zelte sind allerdings ausreichend geräumig für Menschen mit einem Rollstuhl. Manche FarmCamps Bauernhöfe haben auch einen gepflasterten Weg zu den Zelten, was die Benutzung mit einem Rollstuhl vereinfacht. Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns falls Sie wissen wollen, welche Bauerhöfe geeignet sind.
• Kinder und Erwachsene mit einer geistigen Behinderung dürfen natürlich an allen Bauernaktivitäten teilnehmen, eventuell mit einer Begleitung falls das wünschenswert ist.
• FarmCamps Bauernhöfe sind sehr gut geeignet für Kinder mit besonderen Bedürfnissen und Kinder die Förderunterricht bekommen. Falls diese normalerweise mit Begleitung in die Ferien fahren, muss auch ein Begleiter mitkommen auf den FarmCamps Urlaub auf dem Bauernhof. Unsere Bauern und Bäuerinnen sind nicht dafür ausgebildet diese Kinder besonders zu begleiten, doch sie sind natürlich herzlich willkommen.

Nein, das ist nicht nötig, alle Schlafplätze sind mit Bettdecken, Kissen und Bettwäsche ausgestattet. Die Kosten für Bettwäsche betragen 7,50 € p.P.

Nein das ist nicht nötig, das Zelt ist ausgerüstet mit einer ausreichenden Küchenausrüstung. Im Zelt finden Sie auch ein praktisches Haushaltsset mit einer kleinen Flasche Spülmittel, Spülbürste, Scheuerschwamm, Spültuch, Küchentuch, Geschirrtuch, 1 Müllbeutel, 1 PMD-Beutel und Streichhölzern. So müssen Sie nicht alles von zu Hause mitschleppen.

Auf vielen FarmCamps Bauernhöfen gibt es einen Hofladen mit einem Basisassortiment, wo Sie was Leckeres zum Essen und Trinken für Zwischendurch kaufen können. Es ist praktisch, Ihre eigenen Lebensmittel mitzunehmen. Falls Sie das vergessen haben, gibt es immer einen Supermarkt in der Nähe wo Sie hinkönnen.

Nein, die Benutzung des WC Papiers bei FarmCamps ist gratis.

Wenn Regen vorhergesagt ist, raten wir Ihnen Gummistiefel und gute Regenkleidung für die Kinder mitzunehmen. Wenn es kalt sein sollte, raten wir Ihnen mehrere Lagen Kleidung anzuziehen.

Nehmen sie Ihre Taschenlampe mit. Es ist natürlich superspannend um nachts zusammen mit den Kindern den Campingplatz und den Hof zu entdecken. Brötchen und Marshmallows auf dem Feuer rösten ist auch immer gut!

Sie können Ihre Beschwerde vorlegen, indem Sie uns eine E-Mail an info@farmcamps.nl senden. Wir antworten schriftlich innerhalb von 2 Werktagen. Im Falle einer Reklamation vor Ort bemühen wir uns, diese während Ihres Aufenthalts zu lösen. Unser vollständiges Beschwerdeverfahren finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.

Eine Beschwerde kann auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website Thuiswinkel.org eingereicht werden. Die Beschwerde wird dann sowohl an den betreffenden Unternehmer als auch an Thuiswinkel.org gesendet. Kann die Beschwerde nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung der Beschwerde in gegenseitigem Einvernehmen beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Streitigkeiten können sowohl vom Verbraucher als auch von FarmCamps beim Streitbeilegungsausschuss Thuiswinkel, PO Box 90600, 2509 LP in Den Haag (www.sgc.nl) oder über die europäische OS-Plattform eingereicht werden.